Chers adhérents, chers utilisateurs,

Afin de mieux répondre à vos besoins d'informations et vous faciliter l'accès à nos services, nous avons ces derniers mois travaillé à la refonte totale de notre site web. Toujours accessible sur https://www.craig.fr, ce nouveau site se veut plus moderne et ergonomique, et doit vous permettre de répondre rapidement aux questions que vous vous posez. Pour cela, la page d'accueil a été conçue comme un point d'entrée aux services du CRAIG. Le catalogue de données, les différents référentiels géographiques, notre actualité et tout nos services habituels...tout cela est accessible en 1 clic.

Vous avez une question, besoin d'assistance ? Un menu d'aide vous accompagne quelque soit la page sur laquelle vous vous trouvez, et vous permettra d'accéder à notre FAQ ou de prendre contact directement avec notre équipe. La FAQ a été actualisée pour répondre aux nouvelles interrogations qui pourraient se poser avec ce nouveau site. Destinée à répondre rapidement à une question, elle est complétée par une documentation plus fournie qui vous expliquera pas à pas les différentes procédures. Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question, notre support est toujours ouvert de 8h30 à 12h30 chaque jour ouvré.

Pas besoin de réinitialiser vos identifiants. Vos informations de compte restent inchangées, ce qui facilitera la connexion à notre nouveau service phare : le GéoDrive. Vous aviez l'habitude d'obtenir vos données par l'intermédiaire d'un système de commandes ? Nous avons modernisé la procédure pour vous proposer une interface plus simple d'utilisation. Désormais, toutes vos données vous sont directement accessibles à tout moment sur le GéoDrive. Cette mise à jour s'accompagne d'ailleurs de la mise à disposition des dernières versions des référentiels de données. N'hésitez pas à consulter notre documentation dédiée pour en savoir plus.

Nous vous souhaitons une bonne navigation sur notre nouveau site web. Et comme le dit le proverbe, une bonne navigation ne peut se faire sans de bonnes cartes :-)

Cordialement,